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城發(fā)三合村分公司黨總支部組織開展“雙報到”訪民情,我為群眾辦實事志愿服務活動

2024/1/3 10:31:46

為全面推進在職黨員進社區(qū)“雙報到、雙服務”,發(fā)揮在職黨員服務基層、服務群眾的先鋒模范作用,12月23日至30日,三合村分公司黨總支部組織廣大黨員干部持續(xù)開展了“雙報到”訪民情,我為群眾辦實事志愿服務活動。

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此次活動,走進了供熱轄區(qū)加州華府一期、呼鐵佳園二期、二五三家屬院等七個小區(qū),志愿者們根據(jù)居民需求分成多個服務小組,一部分現(xiàn)場為熱用戶解答供熱常識,發(fā)放供熱宣傳資料,指導用戶使用手機線上辦理業(yè)務。一部分負責入戶測溫,針對熱用戶家中溫度偏低,協(xié)助所部人員通過清洗濾網(wǎng)、排氣等方法處理問題。還有的負責收集居民反映的各類供熱問題,不能現(xiàn)場解決的做好記錄,后期陸續(xù)跟蹤回訪。通過深入居民家中,與居民面對面交流,詢問供暖情況、室內溫度,認真聽取居民的意見和建議,現(xiàn)場解決用戶訴求,實現(xiàn)了與用戶的“微心愿”。

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此次活動,累計走訪206戶熱用戶,發(fā)放宣傳手冊200余份,為17戶用戶提供了清洗濾網(wǎng)、排氣等服務。進一步提升了供熱服務的質量和黨員職工為民服務、為民辦事的意識,不斷推動“我為群眾辦實事”活動常態(tài)化、志愿服務多樣化、真誠為民實效化,同時也打通了服務基層的“最后一米”,形成了工作在單位、服務在基層、奉獻在雙崗的良好局面。


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