11月16日上午,辛家營(yíng)分公司黨支部組織全體黨員、發(fā)展對(duì)象和積極分子走進(jìn)新華聯(lián)雅園小區(qū)開展“惠民生、解民憂、暖民心”訪民問(wèn)暖主題黨日活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),大家分組分樓棟入戶,查看供熱管線、測(cè)量室內(nèi)溫度、詢問(wèn)用戶家中供熱情況。對(duì)小區(qū)溫度不達(dá)標(biāo)的用戶,工作人員現(xiàn)場(chǎng)排查原因,能夠當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決,現(xiàn)場(chǎng)難以解決的問(wèn)題做好登記,及時(shí)安排工作人員跟進(jìn)解決。走訪過(guò)程中還向用戶發(fā)放了“暖心卡”,方便用戶遇到供熱問(wèn)題時(shí)可以隨時(shí)聯(lián)系到工作人員,及時(shí)解決各類供熱問(wèn)題,小區(qū)熱用戶普遍表示對(duì)供熱服務(wù)滿意放心。通過(guò)走訪黨員們深入了解居民的實(shí)際需求,對(duì)居民普遍關(guān)切的問(wèn)題進(jìn)行解疑釋惑,有效地幫助他們解決了生活中的急難愁盼問(wèn)題,搭建起了聯(lián)系服務(wù)群眾的橋梁,讓為人民服務(wù)的宗旨落到實(shí)處。
辛家營(yíng)分公司黨支部將持續(xù)推動(dòng)“惠民生、解民憂、暖民心”見行見效,聚焦供熱民生問(wèn)題,堅(jiān)決守好熱用戶的溫暖線,讓用戶享受到安心、放心、暖心的供熱服務(wù)。
此次主題黨日活動(dòng)共計(jì)為熱用戶解決不熱問(wèn)題28件,為25戶熱用戶清洗濾網(wǎng)。